Darwin AI — Pipelines
URL:
https://app.getdarwin.ai/ou/{orgId}/pipelines
1. Estructura de la Página
1.1 Encabezado (Banner)
- Título: "Pipelines" (heading nivel 5)
- Separador visual debajo del título
1.2 Controles de la Página
Barra de Acciones Superior
| Elemento | Tipo | Función |
|---|---|---|
| Centro de Automatización | Button | Acceso rápido al gestor central de todas las automatizaciones |
| Toggle Editar | Switch | Alterna entre modo de visualización y modo de edición |
2. Contenido Principal
2.1 Estado: Ningún Pipeline (Vacío)
Cuando no hay pipelines configurados:
┌──────────────────────────────────────────┐
│ │
│ No se encontró ningún pipeline │
│ Crea tu primer pipeline para │
│ comenzar a organizar tus conversaciones│
│ │
│ [ + Crear Pipeline ] │
│ │
└──────────────────────────────────────────┘| Elemento | Descripción |
|---|---|
| Título | "No se encontró ningún pipeline" (heading 6) |
| Descripción | "Crea tu primer pipeline para comenzar a organizar tus conversaciones" |
| Botón Crear Pipeline | Inicia el asistente de creación de pipeline |
3. Acciones Disponibles
| Acción | Tipo | Descripción |
|---|---|---|
| Crear Pipeline | Button (con ícono +) | Inicia el flujo de creación de un nuevo pipeline desde cero |
| Centro de Automatización | Button | Navega al centro de automatizaciones |
| Toggle Editar | Switch | Activa/desactiva el modo de edición de los pipelines existentes |
4. Conceptos Fundamentales
¿Qué es un Pipeline?
Un pipeline define el flujo de conversación que sigue un empleado-IA. Está compuesto por:
- Etapas (Stages): Cada etapa representa un momento específico de la conversación (ej.: saludo, calificación, cierre)
- Condiciones: Reglas que determinan la transición entre etapas
- Instrucciones: Comportamiento esperado de la IA en cada etapa
- Integraciones: Conexión con base de conocimiento, archivos y canales
Relación con Otros Conceptos:
| Concepto | Cómo se relaciona |
|---|---|
| Workforce | Cada worker ejecuta uno o más pipelines |
| Base de Conocimiento | El pipeline referencia conocimientos específicos por etapa |
| Canales | El pipeline se expone a través de los canales configurados |
| Workflows | Automatizaciones complementarias que pueden interactuar con pipelines |
| Conversaciones | Cada conversación sigue un pipeline |
5. Modos de Operación
Modo Visualización (Toggle Editar = OFF)
- Los pipelines se muestran en modo solo lectura
- Ideal para revisión y comprensión del flujo
Modo Edición (Toggle Editar = ON)
- Los pipelines pueden modificarse
- Permite agregar/remover/reordenar etapas
- Los cambios deben guardarse explícitamente
6. Relaciones con Otros Módulos
| Módulo | Relación |
|---|---|
| Workforce | Los workers ejecutan pipelines |
| Base de Conocimiento | Cada etapa puede referenciar conocimientos específicos |
| Canales | Los pipelines se exponen en los canales |
| Conversaciones | Las conversaciones siguen el flujo del pipeline |
| Workflows | Automatizaciones que complementan pipelines |
| Reportes | Métricas de desempeño por pipeline |