WhatsApp Config — Plantillas (Templates)
Panel: Configuración de WhatsApp → Pestaña Plantillas
1. Estructura de la Pestaña
1.1 Barra de Acciones
| Elemento | Tipo | Descripción |
|---|---|---|
| Buscar plantillas | Textbox | Búsqueda por nombre o contenido del template |
| Filtros | Button con badge | Filtros avanzados (contador: "0") |
| Solicitar nueva plantilla | Button | Envía la solicitud de un nuevo template para aprobación de Meta |
1.2 Tabla de Plantillas
| Columna | Descripción |
|---|---|
| Radio | Seleccionar template (para acciones) |
| Nombre de la plantilla | Nombre + Meta BM ID |
| Mensaje | Vista previa del contenido + botón "Ver más" |
| Tipo de Template | Categoría: Marketing, Utilitario |
| Fecha de creación | Fecha de aprobación/creación |
| Estado | Estado de aprobación (ej.: "approved") |
1.3 Paginación
- "1–3 of 3"
- Botones de navegación (anterior/siguiente)
2. Plantillas Existentes
| Nombre | Tipo | Mensaje | Fecha | Estado |
|---|---|---|---|---|
| Follow up 2 pt-pt | Marketing | "Não hesite em contactar-me caso necessite de apoio. Encontro-me à disposição." | 27/04/2026 | approved |
| Follow up 1 pt-pt | Utilitario | "Chegaste a ver a minha última mensagem?" | 27/04/2026 | approved |
| Contato inicial | Marketing | "Olá, tudo bem? Falamos do Mais Carros. Vimos que demonstrou interesse numa das nossas viaturas. Como podemos ajudar?" | 27/04/2026 | approved |
3. Tipos de Template
| Tipo | Descripción |
|---|---|
| Marketing | Templates promocionales, ofertas, novedades |
| Utilitario | Templates transaccionales, follow-ups, notificaciones |
4. Acciones Disponibles
| Acción | Descripción |
|---|---|
| Buscar plantillas | Filtrar por texto |
| Filtros | Filtrar por tipo, estado, fecha |
| Solicitar nueva plantilla | Enviar un nuevo template para aprobación de Meta |
| Ver más | Expandir el contenido completo del mensaje |
| Seleccionar (radio) | Seleccionar template para uso |
| Sincronizar | Botón global — sincroniza templates con WhatsApp |