Darwin AI — Campanhas (Campaigns)
Seção expansível no menu lateralSub-itens:
1. Sub-seções
1.1 Lista
URL:
/ou/{orgId}/campaigns
Visualização de todas as campanhas criadas. Gerencie campanhas de outbound (disparo em massa).
1.2 Construtor de Campanhas
URL:
/ou/{orgId}/campaign-builder
Ferramenta de criação de campanhas de outbound.
⚠️ Pré-requisito: O agente selecionado precisa ter um canal ativo configurado para enviar campanhas. Sem um canal ativo, o construtor fica desabilitado.
"O agente selecionado não tem um canal ativo. Por favor, certifique-se de que um canal esteja configurado para enviar campanhas."
2. Funcionalidades
Campanhas de Outbound
- Disparo de mensagens em massa para listas de contatos
- Segmentação de audiência
- Agendamento de envios
- Templates de mensagem
- Acompanhamento de métricas de entrega e resposta
Integração com Workers
- Campanhas usam funcionários-IA para gerenciar respostas
- A IA processa as interações iniciadas pela campanha
3. Ações Disponíveis
| Ação | Descrição |
|---|---|
| Lista | Visualizar e gerenciar campanhas existentes |
| Construtor de Campanhas | Criar nova campanha (requer canal ativo) |
4. Relacionamentos com Outros Módulos
| Módulo | Relação |
|---|---|
| Contatos | Contatos são o público-alvo das campanhas |
| Canais | Campanhas são enviadas através de canais (WhatsApp, etc.) |
| Workforce | Workers processam as respostas das campanhas |
| Conversas | Respostas de campanhas viram conversas (filtro "Campanhas") |
| Relatórios | Métricas de performance de campanhas |