Darwin AI — Pipelines
URL:
https://app.getdarwin.ai/ou/{orgId}/pipelines
1. Estrutura da Página
1.1 Cabeçalho (Banner)
- Título: "Pipelines" (heading nível 5)
- Separador visual abaixo do título
1.2 Controles da Página
Barra de Ações Superior
| Elemento | Tipo | Função |
|---|---|---|
| Centro de Automação | Button | Acesso rápido ao gerenciador central de todas as automações |
| Toggle Editar | Switch | Alterna entre modo de visualização e modo de edição |
2. Conteúdo Principal
2.1 Estado: Nenhum Pipeline (Vazio)
Quando não há pipelines configurados:
┌──────────────────────────────────────────┐
│ │
│ Nenhum pipeline encontrado │
│ Crie seu primeiro pipeline para │
│ começar a organizar suas conversas │
│ │
│ [ + Criar Pipeline ] │
│ │
└──────────────────────────────────────────┘| Elemento | Descrição |
|---|---|
| Título | "Nenhum pipeline encontrado" (heading 6) |
| Descrição | "Crie seu primeiro pipeline para começar a organizar suas conversas" |
| Botão Criar Pipeline | Inicia o assistente de criação de pipeline |
3. Ações Disponíveis
| Ação | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
| Criar Pipeline | Button (com ícone +) | Inicia o fluxo de criação de um novo pipeline do zero |
| Centro de Automação | Button | Navega para a central de automações |
| Toggle Editar | Switch | Ativa/desativa o modo de edição dos pipelines existentes |
4. Conceitos Fundamentais
O que é um Pipeline?
Um pipeline define o fluxo de conversação que um funcionário-IA segue. É composto por:
- Etapas (Stages): Cada etapa representa um momento específico da conversa (ex: saudação, qualificação, fechamento)
- Condições: Regras que determinam a transição entre etapas
- Instruções: Comportamento esperado da IA em cada etapa
- Integrações: Conexão com base de conhecimento, arquivos, e canais
Relação com Outros Conceitos:
| Conceito | Como se relaciona |
|---|---|
| Workforce | Cada worker executa um ou mais pipelines |
| Base de Conhecimento | O pipeline referencia conhecimentos específicos por etapa |
| Canais | O pipeline é exposto através dos canais configurados |
| Workflows | Automações complementares que podem interagir com pipelines |
| Conversas | Cada conversa segue um pipeline |
5. Modos de Operação
Modo Visualização (Toggle Editar = OFF)
- Pipelines são exibidos em modo somente leitura
- Ideal para revisão e entendimento do fluxo
Modo Edição (Toggle Editar = ON)
- Pipelines podem ser modificados
- Permite adicionar/remover/reordenar etapas
- Alterações precisam ser salvas explicitamente
6. Relacionamentos com Outros Módulos
| Módulo | Relação |
|---|---|
| Workforce | Workers executam pipelines |
| Base de Conhecimento | Cada etapa pode referenciar conhecimentos específicos |
| Canais | Pipelines são expostos nos canais |
| Conversas | As conversas seguem o fluxo do pipeline |
| Workflows | Automações que complementam pipelines |
| Relatórios | Métricas de performance por pipeline |