Worker Configuration — Índice

URL Base: https://app.getdarwin.ai/ou/{orgId}/workforce/worker/{workerId}Worker documentado: Homie Asistente (ID: 6122) — Qualificação de Vendas

---

📚 Estrutura da Documentação

#	Tab	Arquivo	Conteúdo
0	Índice	00-Indice	Este arquivo
1	Automação de Etapas	01-Automacao-de-Etapas	Pipelines, etapas, objetivos, transições, próximas etapas
2	Habilidades e Ferramentas	02-Habilidades-e-Ferramentas	Skills reutilizáveis, +1.000 integrações de ferramentas
3	Identidade	03-Identidade	Nome, idioma, voz, personalidade (20+ traços), ajustes
4	Feedbacks	04-Feedbacks	Métricas, filtros, tabela de feedbacks
5	Base de Conhecimento	05-Base-de-Conhecimento	Base individual do worker

---

🗺️ Estrutura do Worker Config

Worker Config (Homie Asistente)
│
├── Cabeçalho: Nome, ID, Caso de Uso
├── Botão: Workers (voltar)
├── Botão: Excluir Funcionário-IA
│
├── Tab 1: Base de Conhecimento
│   └── Dados, Produtos, Arquivos, Sites (escopo individual)
│
├── Tab 2: Automação de Etapas ⭐ (principal)
│   ├── Toggle: Configuração de Etapas / Vista de Etapas
│   ├── Ordenação: Ordem de Pipelines
│   │
│   ├── Pipeline: Calificación de Clientes (orchestrator)
│   │   ├── Calificación de Interés (🤖)
│   │   ├── Detectar Interés en Automatización (🤖)
│   │   ├── Consulta de Servicios (🤖)
│   │   └── Transferir a Asesor (👤)
│   │
│   ├── Pipeline: Ventas (sales-qualification)
│   │   ├── Incoming sales (🤖)
│   │   ├── Entrega de información (🤖)
│   │   ├── Cierre y agendamiento (🤖)
│   │   ├── Búsqueda alternativa (🤖)
│   │   ├── No interesado (🤖)
│   │   └── Asesor (👤)
│   │
│   └── Pipeline: Soporte (support)
│       ├── Incoming support (🤖)
│       ├── Resolución (🤖)
│       ├── Cierre (🤖)
│       └── Asesor (👤)
│
├── Tab 3: Habilidades e Ferramentas
│   ├── Habilidades: Blank, Google Calendar, HubSpot, Google Sheets
│   └── Ferramentas: 9+ integrações (HTTP, FireCrawl, Google, CRMs)
│
├── Tab 4: Feedbacks
│   ├── Métricas: Fornecidos, Pendentes, Resolvidos
│   ├── Filtros: Período, Situação, Avaliação, Prioridade
│   └── Tabela: 8 colunas
│
└── Tab 5: Identidade
    ├── Nome, Idioma, Texto para Voz
    │   ├── Imagem, Nome, Descrição
    │   ├── Contexto Original
    │   ├── Configuração Regional (Idioma + Fuso)
    │   └── Voz (amostra, velocidade 0.7x–1.2x, pronúncia)
    │
    ├── Personalidade
    │   ├── Ajustes (¿¡, emojis, mensagem única)
    │   ├── Estratégia de Conversa (7 traços)
    │   ├── Canais e Contato (6 traços)
    │   └── Regras de Interação (8 traços)
    │
    └── Ritmo de resposta

---

📊 Resumo de Funcionalidades

Tab	Total de Features
Automação de Etapas	3 pipelines, 16+ etapas, 10+ ações
Habilidades e Ferramentas	5 habilidades pré-build, 9+ ferramentas
Identidade	21+ checkboxes de personalidade, voz, idioma
Feedbacks	4 filtros, 3 métricas, 8 colunas
Base de Conhecimento	4 categorias (individual)

---

🔗 Relacionamentos

Worker Config
├── Base de Conhecimento → alimenta as etapas
├── Automação de Etapas → define o fluxo de conversa
│   └── referenciam Habilidades e Ferramentas (via @)
├── Habilidades e Ferramentas → usadas nas etapas
├── Feedbacks → avaliam a performance
└── Identidade → define personalidade e voz
    └── aplicada em todas as interações