Darwin AI — Plataforma (Visão Geral)

URL Base: https://app.getdarwin.ai

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1. Estrutura Global da Interface

A plataforma Darwin AI possui uma estrutura consistente em todas as páginas:

┌──────────────────────────────────────────────────┐
│ [Logo] Darwin AI    [Fixar]          [Notif] [Idioma] [Config] [Org] │ ← Top Bar
├────────────┬─────────────────────────────────────┤
│            │                                     │
│  Sidebar   │        Conteúdo Principal           │
│  (Menu)    │                                     │
│            │                                     │
│            │                                     │
│            │                                     │
│            │                                     │
├────────────┴─────────────────────────────────────┤
│                        [Darwin Assistant] [Ajuda] │ ← Floating Buttons
└──────────────────────────────────────────────────┘

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2. Barra Superior (Top Bar)

2.1 Elementos Fixos

Elemento	Tipo	Descrição
Logo	Link (/)	Logotipo do Darwin AI, redireciona para home
"Darwin AI"	Imagem	Nome da plataforma
Fixar menu	Button (toggle)	Alterna entre menu lateral fixo e colapsável

2.2 Elementos de Navegação Global

Elemento	Tipo	Descrição
Menu (Hamburger)	Button	Abre/fecha menu lateral em telas menores
Espaço de trabalho	Button	Exibe o workspace atual + nome do usuário (ex: "Raphael Porto")
Notificações	Button + badge	Sino com contagem de notificações (ex: "0")
Alternar Idioma	Button	Seletor de idioma da interface (ex: "Português")
Configurações	Link	Acesso às configurações (/settings?ouId={orgId})
Avatar da Organização	Button	Iniciais + nome da organização atual

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3. Menu Lateral (Sidebar)

3.1 Itens de Navegação

#	Item	Tipo	URL	Expansível?
1	Workforce	Link	/ou/{orgId}/workforce	Não
2	Base de Conhecimento	Link	/ou/{orgId}/knowledge-base	Não
3	Pipelines	Link	/ou/{orgId}/pipelines	Não
4	Conversas	Link	/ou/{orgId}/conversations	Não
5	Contatos	Link	/ou/{orgId}/contacts	Não
6	Teste agora	Button	—	Sim
7	Campanhas	Button	—	Sim
8	Relatórios	Button	—	Sim
9	Workflows	Link	/ou/{orgId}/workflows	Não
10	Canais	Button	—	Sim

3.2 Comportamento dos Itens Expansíveis

Itens marcados como "Button" (não "Link") possuem uma seta de expansão que revela sub-itens:

• Teste agora → Teste no WhatsApp, Testes Manuais, Testes Automáticos de IA
• Campanhas → Lista, Construtor de Campanhas
• Relatórios → Pipelines, Desempenho do Equipe, Canais, Qualidade da IA
• Canais → Conectar um Canal, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Chat Web, SMS, Chamadas Telefônicas

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4. Navegação por URL

4.1 Estrutura de URLs

Padrão	Descrição
/ou/{orgId}/workforce	Página de Workforce
/ou/{orgId}/knowledge-base	Base de Conhecimento
/ou/{orgId}/pipelines	Pipelines
/ou/{orgId}/conversations	Conversas
/ou/{orgId}/contacts	Contatos
/ou/{orgId}/test-on-whatsapp	Teste no WhatsApp
/ou/{orgId}/tryitout	Testes Manuais
/ou/{orgId}/autotesting	Testes Automáticos
/ou/{orgId}/campaigns	Lista de Campanhas
/ou/{orgId}/campaign-builder	Construtor de Campanhas
/ou/{orgId}/reports/pipelines	Relatório de Pipelines
/ou/{orgId}/reports/team	Relatório de Equipe
/ou/{orgId}/reports/channels	Relatório de Canais
/ou/{orgId}/reports/audit	Relatório de Qualidade da IA
/ou/{orgId}/workflows	Workflows (Albato)
/ou/{orgId}/channels	Gerenciamento de Canais
/settings?ouId={orgId}	Configurações

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5. Botões Flutuantes (Globais)

Botão	Posição	Descrição
Abrir Darwin Assistant	Canto inferior direito	Assistente de IA da plataforma (BETA)
Ajuda	Canto inferior direito	Central de ajuda e suporte (Intercom)

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6. Funcionalidades Globais

6.1 Notificações

• Badge numérico com contagem de notificações não lidas
• Ícone de sino
• Clicável para abrir central de notificações

6.2 Idioma

• Seletor de idioma da interface
• Suporte confirmado: Português
• Alterna textos da UI

6.3 Múltiplos Workspaces

• Avatar da organização com seletor
• Permite alternar entre diferentes organizações/workspaces
• Exibido como iniciais + nome

6.4 Meta Pixel

• Plataforma utiliza Meta Pixel para tracking (ID: 1466484284480891)

6.5 Intercom

• Integração com Intercom para chat de suporte (api-iam.intercom.io)

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7. Tecnologia

Componente	Tecnologia
Frontend Framework	React (com Material UI - MUI)
Roteamento	Next.js (baseado em /ou/ e /settings)
Workflows Embarcados	Albato (iframe embed)
Suporte	Intercom
Analytics	Meta Pixel